Chính sách mua hàng online

Câu hỏi 1:

Khách hàng: Chào OBD 1000, tôi ở xa tôi đang có nhu cầu mua online vậy tôi phải làm thế nào để đặt hàng ạ?

OBD 1000 : Chào bạn, bạn muốn mua online bạn có thể làm theo những cách sau đây:

– Cách 1: Đặt trực tiếp bằng cách call trực tiếp cho hotline 01696 205 666 - 01633 224 666

– Cách 2: Bạn đặt hàng trực tiếp trên website, sau đó obd sẽ có nhân viên xác nhận đơn hàng và liên hệ trực tiếp với bạn

– Cách 3: Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên các trang fanpage hoặc gian hàng online của chúng tôi với tên obd100.com

———————

Câu hỏi 2:

Khách hàng: Chào OBD 1000, tôi cần liên hệ đến cửa hàng để mua hàng thì có những hình thức nào để tôi giao tiếp với cửa hàng ạ?

OBD 1000: Cảm ơn bạn đã quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ của OBD 1000. Chúng tôi xin trả lời cho bạn được rõ ạ:

– Thứ nhất, bạn có thể liên hệ với OBD 1000 qua hệ thống Holtine trực liên tục 24/7 : 01696 205 666 - 01633 224 666

– Thứ 2, bạn có thể liên hệ với OBD 1000 qua các kênh internet như facebook (comment các post, inbox messager), yahoo chát, skype viber, zalo….

– Thứ 3, hệ thống chat trực tuyến trên website obd100.com lúc nào cũng hỗ trợ khách hàng khi cần tư vấn hỗ trợ

———————-

Câu hỏi 3:

Khách hàng: Chào OBD 1000 , cho tôi hỏi tôi muốn mua online thì có những cơ sở gì để tôi có thể tin tưởng để mua online tại cửa hàng được? Tôi chuyển tiền mà cửa hàng không chuyển hàng cho tôi thì sao?

OBD 1000 : Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ tại OBD 1000.

Thật sự mua online còn nhiều trở ngại về khoảng cách, về chất lượng và về sự tin tưởng. Nhưng OBD 1000 tự hào vào những điều đã làm được:

–  Chúng tôi tự hào là đơn vị đầu cả nước về việc nhập khẩu, phân phối, bán buôn, bán lẻ tất cả các mặt hàng trang trí nội ngoại thất xe ô tô.

– Sự hiện diện của chúng tôi trên internet rất nhiều tiêu biểu với website obd1000.com chuyên nghiệp và giao tiếp tốt với khách hàng

Cũng chuỗi các hệ thống mạng xã hội ; facebook, zalo, viber… với hàng trăm nghìn lượt theo dõi .

– Trải qua một thời gian dài về kinh doanh và phân phối các sản phẩm trang trí nội ngoại thất xe ô tô. Chúng tôi đã tạo dựng được niềm tin thương hiệu cực lớn cho khách hàng. Với hệ thống chăm sóc khách hàng, đổi trả hàng, bảo hành và sửa chữa kỹ thuật cực chuyên nghiệp.

– Trong trường hợp Quý khách chuyển tiền vào tài khoản Cty chúng tôi hợp lệ mà không nhận được hàng, Quý khách có quyền khởi kiện ra pháp luật. (Quý khách đã có đầy đủ bằng chứng chuyển tiền, và Cty chúng tôi cũng đã có đăng ký kinh doanh hợp pháp do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp, tài khoản cũng được mở hợp pháp tại các ngân hàng hàng đầu Việt Nam). Trường hợp hàng hóa đã gửi đi mà do trên đường vận chuyển bị thất lạc, mất mát… Công ty vận chuyển phải đền cho Quý khách 100% giá trị và OBD 1000  có trách nhiệm chuyển lại ngay cho Quý khách gói hàng mới.

– Bạn có biết rằng OBD 1000 dành sự ưu tiên đặc biệt cho các đơn hàng online – vì mua từ xa là bạn đặc biệt tin tưởng OBD 1000.

—————–

Câu hỏi 4:

Khách hàng: Chào OBD 1000 , cho tôi hỏi tôi ở xa, tôi muốn mua hàng online thì tôi có phải chịu tiền phí ship về không ạ?

Obd : Chào bạn ạ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các sản phẩm tại OBD 1000 .

Khi bạn mua hàng online tại OBD 1000 , chúng tôi đưa ra những mức phí vận chuyển cực hợp lý cho khách hàng tùy theo từng đơn hàng.  Chúng tôi cam kết về giá và chất lượng. Tùy theo từng đơn hàng mà nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ đưa ra giá vận chuyển phù hợp và tối ưu nhất. CAM KẾT KHÔNG LẤY MỘT ĐỒNG TIỀN LÃI NÀO VỀ PHÍ VẬN CHUYỂN CỦA KHÁCH HÀNG.

Chúng tôi hỗ trợ miễn phí vận chuyển cho các khu vực nội thành Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh

  • Hà Nội:
    • Ba Đình
    • Hoàn Kiếm
    • Đống Đa
    • Thanh Xuân
    • Cầu Giấy
    • Hoàng Mai
    • Hai Bà Trưng
    • Tây Hồ
    • Quận Hoàng Mai
  • Hồ Chí Minh
    • Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.

——————

Câu hỏi 5: 

 Khách hàng: Sản phẩm chuyển đến tay tôi không đúng với sản phẩm được đăng trên website, diễn đàn. Hoặc nhỡ là hàng “Tàu” nhái, hàng dởm thì sao?

OBD 1000 : OBD 1000 là thương hiệu bán hàng với tiêu chí đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đâu. Chúng tôi bán chính là bán sự uy tín cho khách hàng.

Chúng tôi cam kết hoàn 100% Tiền và bồi thường cho khách hàng nếu phát hiện sản phẩm tại OBD 1000 là hàng “Tàu” nhái, hàng dựng kém chất lượng. Bạn an toàn 100%..

Ngoài ra, nếu sản phẩm chuyển đến tay bạn là đảm bảo nhưng sai khác với sản phẩm được đăng trên website, diễn đàn, bạn có thể thông báo đến Hotline 01696 205 666 - 01633 224 666  để nhận được sự tư vấn chính xác nhất.

—————–

Câu hỏi 6:

Khách hàng: Tôi ở xa mua online thì OBD 1000 bảo hành như thế nào?

Obd : Chúng tôi là một đơn vị chuyên nghiệp từ việc phát triển sản phẩm và thương hiệu. Chúng tôi luôn cung cấp cho khách hàng những sự bảo đảm tốt nhất: Đối với các sản phẩm cụ thể chúng tôi luôn cấp kèm theo là thẻ hoặc phiếu bảo hành. Chúng tôi có những chính sách bảo hành cụ thể cho quý vị. Chắc chắn đổi lại hàng hoàn toàn mới nếu sản phẩm bạn nhận bị lỗi của nhà sản xuất trong 7 ngày đầu. Và với hệ thống chăm sóc khách hàng chúng tôi có hẳn 1 hệ thống bảo hành cho quý khách. Nên quý khách hoàn toàn có thể yên tâm!

—————-

Câu hỏi 7:

Khách hàng: Chào OBD 1000 , cho tôi hỏi tôi ở xa, tôi muốn mua nhận hàng rồi chuyển tiền được không ạ?

OBD 1000 : Chào bạn ạ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các sản phẩm tại OBD 1000 . Hiện tại OBD 1000  mới chỉ triển khai dịch vụ khi khách hàng mua online từ xa, khách hàng chuyển tiền trước cho OBD 1000 và OBD 1000 sẽ chuyển hàng về tận nơi cho khách ạ.

OBD 1000 hân hạnh được phục vụ bạn ạ!